ОТ ПРОФЕСИОНАЛИСТ КЪМ ПРОФЕСИОНАЛИСТ
Коя съм аз?
Подобно на вас, аз съм професионалист в областта на маркетинга и потребителското изживяване. Натрупах знанията си в университета, но най-вече с работа по реални казуси. Открих CX като самостоятелна дисциплина през последните 7 години, но моята маркетингова експертиза и професионална кариера от повече от 25 години винаги са вземали предвид клиента и неговия опит и емоции с... марката, организацията, продуктите, допирните точки и разпространението и т.н. Разбирате моята гледна точка :)
ПРОГРАМИ ЗА ОБУЧЕНИЕ
надхвърлят твоето очакване
Свържи се за повече информация относно тези и други предложения за курсове.
ОНЛАЙН ОБУЧЕНИЕ
Приготви се да трансформираш компанията, за която работиш или бизнеса си в лидер на пазара, ориентиран към клиента, с моите вълнуващи курсове за клиентско изживяване!
Ще научиш основните принципи и стратегии за създаване на изключително клиентско изживяване, както и ще получиш практически примери как да го управляваш.
Не чакай повече, за да започнеш пътуването си към успеха? Вдигни летвата!
ВИРТУАЛНА РАБОТИЛНИЦА
Не пропускай възможността да се присъединиш към един от моите семинари за картографиране на пътя на клиента и дизайн на клиентски пътеки! Това е уникална възможност да придобиеш ценна информация, да подобриш уменията си и да разшириш знанията си.
Ще те водя през процес стъпка по стъпка, който ще те накара да се почувстваш вдъхновен и мотивиран да постигнеш CX целите, които искаш. Инвестирай в себе си и бъдещия си успех, като се присъединиш към мен за това изживяване!
Изживяването е всичко. Направи го както трябва.
Осигуряването на положително клиентско изживяване включва клиентите да се чувстват ценени и признати, като същевременно намалява препятствията пред тях, повишава ефективността и запазва личнот о отношение.